歡迎您使用我們的產(chǎn)品和服務！海頤軟件有限公司（本隱私政策中亦稱“我們”）非常重視您的隱私保護和個人信息保護。本隱私政策適用于您通過任何方式對海頤軟件有限公司旗下產(chǎn)品和服務（本隱私政策中亦稱“海頤產(chǎn)品和服務”）的訪問和使用。

引言

我們盡量以更清晰、更容易被您理解的方式展現(xiàn)本隱私政策，從而希望能夠真實地傳達我們希望向您傳達的信息，并希望您在向我們提供某些信息（其中很可能包括您的個人信息）以及允許我們處理并分享某些信息之前，能夠清晰地了解這些信息收集的目的、可能的用途以及其他方面的內(nèi)容。為了便于您閱讀及理解本隱私政策，我們將專門術(shù)語進行了定義，請參見本隱私政策“附錄1：定義”來了解這些定義的具體內(nèi)容。
本隱私政策適用于海頤軟件有限公司旗下產(chǎn)品和服務。
本隱私政策旨在幫助您了解我們會收集哪些數(shù)據(jù)、為什么收集這些數(shù)據(jù)，會利用這些數(shù)據(jù)做些什么及如何保護這些數(shù)據(jù)。除非法律、行政法規(guī)另有規(guī)定，針對我們?nèi)绾翁幚砟膫€人信息，您享有知情權(quán)和決定權(quán)，有權(quán)限制或者拒絕我們或其他方對您的個人信息進行處理；同時，您有權(quán)要求我們對我們向您提供的個人信息處理規(guī)則進行解釋說明。

本隱私政策將幫助您了解以下內(nèi)容：

1. 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
2. 我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
3. 我們?nèi)绾伪４婕氨Ｗo您的個人信息
4. 您的權(quán)利
5. 隱私政策的修訂
6. 如何聯(lián)系我們

我們深知個人信息對您的重要性，也深知為您的信息提供有效保護是我們業(yè)務健康、可持續(xù)發(fā)展的基石。感謝您對海頤產(chǎn)品和服務的使用和信任！我們致力于維持您對我們的信任，恪守法律和我們對您的承諾，盡全力保證您的個人信息安全和合理使用。同時，我們鄭重承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

我們會嚴格按照法律法規(guī)要求和我們向您提供的個人信息處理規(guī)則來處理您的個人信息。我們一般會基于以下目的收集和使用您的個人信息：

1. 為提供服務所需的個人信息處理活動

基于產(chǎn)品系統(tǒng)的服務內(nèi)容，在提供服務過程中，我們可能會收集關(guān)于您使用產(chǎn)品和/或服務（包括使用方式）過程中的相關(guān)個人信息以達到服務目的。其中，當部分服務為海頤軟件及第三方共同為您提供時，出于為您提供服務所必需，我們和第三方可能會共同處理您的個人信息。
為提供服務所需的個人信息的類別和內(nèi)容具體以您所啟用的服務內(nèi)容和功能為準，一般包括：
產(chǎn)品使用信息
我們可能會記錄您在使用我們的產(chǎn)品和/或服務時主動提供、留存的信息。例如您的鼠標操作、鍵盤輸入信息，主動發(fā)布、反饋的文字圖片、音視頻信息。 設備信息
可能包括您終端設備的設備屬性信息（例如最終用戶的硬件型號，操作系統(tǒng)版本，設備配置，網(wǎng)絡設備硬件地址MAC、）、設備連接信息（例如瀏覽器的類型、使用的語言、WIFI信息）以及設備狀態(tài)信息（例如設備傳感器信息）。 日志信息
當您使用海頤軟件平臺產(chǎn)品和服務時，我們的服務器會自動記錄一些信息，例如您對我們的產(chǎn)品和/或服務的使用情況、IP地址、所訪問服務的URL、瀏覽器的類型和使用的語言以及訪問服務的日期、時間、時長等。

2. 為了實現(xiàn)匯聚融合所需的個人信息處理活動

在海頤產(chǎn)品和服務中，在確保個人信息均處于同一業(yè)務實體的控制之下且不改變數(shù)據(jù)安全保障能力和管理水平的情況下，您同意我們將通過我們自身或受托方技術(shù)對您在海頤軟件平臺產(chǎn)品和服務中主動或被動提供的個人信息進行匯聚融合、識別分析、數(shù)據(jù)畫像或進一步加工，并形成能夠反映您的行為習慣、身份特征的標簽信息（以下簡稱“標簽信息”），我們會將標簽信息用于具體的場景和目的中進行行為分析，我們會保障信息在匯聚融合后的安全處理。

3. 改善我們的產(chǎn)品和服務，并開展內(nèi)部審計、數(shù)據(jù)分析和研究

我們可能會使用收集的信息來改進我們的產(chǎn)品和服務，并進行必要的業(yè)務運營和分析研究，例如運營產(chǎn)品或提供服務，評估、維護和改進產(chǎn)品和服務的性能，開發(fā)新的產(chǎn)品和服務、提供客戶支持等。

4. 改進產(chǎn)品服務安全性和個性化程度

為改進產(chǎn)品服務的安全性和個性化程度等合理需要，我們可能按照法律法規(guī)的規(guī)定或基于您的有效授權(quán)從海頤產(chǎn)品和服務提供方接收您的個人信息及其他信息，并可能對相關(guān)信息進行加工使用。我們將事先要求個人信息提供方說明個人信息來源，并對其個人信息來源的合法性進行確認，并確保我們處理您的個人信息有足夠的合法性基礎，例如，如果我們基于同意處理您的個人信息，而開展業(yè)務所需進行的個人信息處理活動超出已獲得的授權(quán)同意范圍的，我們將在獲取個人信息后的合理期限內(nèi)或處理個人信息前，征得您的同意，或通過個人信息提供方征得您的同意。

二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)

為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。Cookie主要的功能是便于您使用網(wǎng)站產(chǎn)品和服務，以及幫助網(wǎng)站統(tǒng)計獨立訪客數(shù)量等。運用Cookie技術(shù)，我們能夠為您提供更加周到的個性化服務，并允許您設定您特定的服務選項。
當您使用海頤產(chǎn)品和服務時，我們會向您的設備發(fā)送一個或多個Cookie或匿名標識符。
我們不會將 Cookie 用于本隱私政策或具體產(chǎn)品隱私政策所述目的之外的用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie，或通過根據(jù)具體產(chǎn)品隱私政策的說明限制海頤軟件有限公司對Cookie的使用。

三、我們?nèi)绾伪４婕氨Ｗo您的個人信息

1. 保存期限

我們將在提供服務所需的期限內(nèi)保存您的個人信息，但法律法規(guī)對保存期限另有規(guī)定、您同意留存更長的期限、保證服務的安全與質(zhì)量、實現(xiàn)爭議解決目的、技術(shù)上難以實現(xiàn)等情況下，在前述保存期限到期后，我們將依法、依約或在合理范圍內(nèi)延長保存期限。
在超出保存期限后，我們將根據(jù)法律規(guī)定刪除您的個人信息或進行匿名化處理。

2. 保存地域

您的個人信息只會儲存于中華人民共和國境內(nèi)。

3. 安全措施

（1） 我們會以業(yè)界成熟的安全標準和規(guī)范收集、使用、存儲和傳輸用戶信息，并通過用戶協(xié)議和隱私政策告知您相關(guān)信息的使用目的和范圍。
（2） 我們非常重視信息安全。我們成立了專責團隊負責研發(fā)和應用多種安全技術(shù)和程序等，我們會對安全管理負責人和關(guān)鍵安全崗位的人員進行安全背景審查，我們建立了完善的信息安全管理制度和內(nèi)部安全事件處置機制等。我們會采取符合業(yè)界標準的合理可行的安全措施和技術(shù)手段存儲和保護您的個人信息，以防止您的信息丟失、遭到被未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、毀損、丟失或泄漏。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。我們會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性；我們會使用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊。
（3） 我們會對員工進行數(shù)據(jù)安全的意識培養(yǎng)和安全能力的培訓和考核，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。我們部署了訪問控制機制，對處理個人信息的員工進行身份認證及權(quán)限控制，并會與接觸您個人信息的員工、合作伙伴簽署保密協(xié)議，明確崗位職責及行為準則，確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息。若有違反保密協(xié)議的行為，會被追究相關(guān)責任。

4. 安全事件通知

（1） 我們會制定網(wǎng)絡安全事件應急預案，及時處置系統(tǒng)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡攻擊、網(wǎng)絡侵入等安全風險，在發(fā)生危害網(wǎng)絡安全的事件時，我們會立即啟動應急預案，采取相應的補救措施，并按照規(guī)定向有關(guān)主管部門報告。
（2） 個人信息泄露、毀損、丟失屬于公司級特大安全事件，我們會負責定期組織工作組成員進行安全預案演練，防止此類安全事件發(fā)生。若一旦不幸發(fā)生，我們將按照最高優(yōu)先級啟動應急預案，由安全部、政府關(guān)系部、法務部等多個部門組成應急響應小組，在最短時間內(nèi)追溯原因并減少損失。
（3） 在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幚泶胧⒛勺灾鞣婪逗徒档偷娘L險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以站內(nèi)通知、短信通知、電話、郵件等您預留的聯(lián)系方式告知您，難以逐一告知時我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

四、您的權(quán)利

按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標準，以及其他國家、地區(qū)的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利：

1. 查閱和復制您的個人信息

您有權(quán)訪問和復制您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。您可以通過與我們聯(lián)系，取得和復制您的個人信息、反饋個人信息保護問題。為保障安全，我們可能在您行使查閱權(quán)、復制權(quán)前對您的身份進行驗證。

2. 更正或補充您的個人信息

您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息有不準確或不完整時，您有權(quán)對不準確或不完整的信息作出更正或補充，請隨時與我們聯(lián)系。為保障安全，我們可能在您行使更正權(quán)、補充權(quán)前對您的身份進行驗證。

3. 刪除您的個人信息

在以下情形中，您可以隨時與我們聯(lián)系，向我們提出刪除個人信息的請求：
（1） 處理目的已實現(xiàn)、無法實現(xiàn)或者為實現(xiàn)處理目的不再必要；
（2） 我們停止提供產(chǎn)品或者服務，或者保存期限已屆滿；
（3） 您撤回同意；
（4） 我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理個人信息；
（5） 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
當您從我們的服務中刪除信息后，我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
我們在產(chǎn)品設計的過程中及最終的呈現(xiàn)和用戶體驗環(huán)節(jié)，將盡可能地為您控制個人信息提供更為便捷的方式。由于不同產(chǎn)品的功能服務不同，因此為您提供的個人信息控制方式及設計可能不同，請您在使用具體產(chǎn)品時閱讀相關(guān)產(chǎn)品隱私政策進一步了解。

4. 提前獲知產(chǎn)品和服務停止運營

海頤軟件愿一直陪伴您，若因特殊原因?qū)е潞ｎU產(chǎn)品和服務被迫停止運營，我們將按照法律法規(guī)要求在產(chǎn)品和/或服務的主頁面或站內(nèi)信或向您發(fā)送電子郵件或其他合適的能觸達您的方式通知您，并將停止對您個人信息的收集，同時會按照法律規(guī)定對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理等。

5. 個人信息可攜權(quán)

在符合國家相關(guān)法律法規(guī)及網(wǎng)信部門規(guī)定的條件下，如您請求將個人信息轉(zhuǎn)移至其指定的個人信息處理者，我們將按照相關(guān)規(guī)定的要求提供轉(zhuǎn)移的途徑。

6. 響應您的上述請求

為保障安全，您行使您的上述權(quán)利需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。
對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術(shù)手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應您的上述請求：
（1） 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
（2） 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
（3） 與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；
（4） 我們有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的（如您的請求將危害公共安全和其他人合法權(quán)益，或您的請求超出了一般技術(shù)手段和商業(yè)成本可覆蓋的范圍）；
（5） 響應個人信息主體的請求將導致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的；
（6） 涉及商業(yè)秘密的；
（7） 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關(guān)的；
（8） 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

五、本隱私政策如何更新

我們可能適時修訂本隱私政策內(nèi)容。如該等變更會導致您在本隱私政策項下權(quán)利的實質(zhì)減損，我們將在變更生效前，通過在頁面顯著位置提示、向您發(fā)送電子郵件等方式通知您。我們會在本頁面上發(fā)布對本隱私政策所做的任何變更。
若您不同意該等變更可以停止使用海頤產(chǎn)品和服務。
本隱私政策所指的重大變更包括但不限于：
（1） 我們的服務模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
（2） 個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
（3） 您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
（4） 其他可能對您的個人信息權(quán)益產(chǎn)生重大影響的變化時。

六、如何聯(lián)系我們

如您對本隱私政策有任何意見或建議，可通過發(fā)送郵件（[email protected]）聯(lián)系我們。
您也可以通過如下聯(lián)絡方式同我們聯(lián)系：
廣州市黃埔區(qū)科學大道99號科匯五街12號501房
廣州海頤軟件有限公司 研發(fā)中心
郵政編碼：510663
為保障我們高效處理您的問題并及時向您反饋，需要您提交身份證明、有效聯(lián)系方式和書面請求及相關(guān)證據(jù)，我們會在驗證您的身份后處理您的請求。一般情況下，我們將在15個工作日內(nèi)回復。
如果您對我們的回復不滿意，特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以通過以下外部途徑尋求解決方案：向【海頤軟件住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟】。
附錄1：定義
本隱私政策中使用的特定詞語，具有如下含義：
1. “我們”或“海頤軟件”，指海頤軟件有限公司。
2. “您”，指使用我們的產(chǎn)品和服務的用戶以及收費服務的購買方。
3. “個人信息”，指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。個人信息包括個人基本信息、個人上網(wǎng)記錄、個人常用設備信息、個人位置信息等。為免疑義，個人信息包括但不限于敏感個人信息。
4. “個人信息主體”，指個人信息所標識的自然人。
5. “敏感個人信息”，指一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
6. “匿名化”，指通過對個人信息的技術(shù)處理，使得個人信息主體無法被識別，且處理后的信息不能被復原的過程。